01EV Green có bảo đảm xe được cấp biển số vàng, phù hiệu không?
Không. Chúng tôi hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ và theo dõi tiến độ, còn quyết định cấp biển số hay phù hiệu thuộc cơ quan có thẩm quyền.
02Tôi chưa có xe, có liên hệ được không?
Được. Chọn mục "Tư vấn mua ô tô điện" trong biểu mẫu liên hệ. Nhân viên sẽ hỏi cách bạn chạy xe rồi tư vấn chọn xe.
03EV Green và hợp tác xã khác nhau thế nào?
Hợp tác xã thành viên là đơn vị kinh doanh vận tải: đứng tên xe, ký hợp đồng với tài xế và chuyển tiền đối soát. EV Green là trụ sở điều hành chung: tư vấn, làm hồ sơ, quản lý hạn giấy tờ, đối soát và hỗ trợ tài xế cho mọi hợp tác xã trong hệ thống.
04Hệ thống có lưu ảnh giấy tờ của tôi không?
Hệ thống chỉ ghi loại giấy tờ, ngày cấp hoặc ngày đăng ký và ngày hết hạn để nhắc bạn gia hạn. Hệ thống không nhận ảnh hay bản scan giấy tờ.
05Tiền đối soát được tính thế nào?
EV Green lấy số liệu các cuốc đã hoàn thành trong kỳ từ nền tảng, tính phần bạn được hưởng theo tỷ lệ chia sẻ hợp tác xã đã thông báo, cộng tiền boa (nếu có), trừ phí xử lý giao dịch không dùng tiền mặt. Sau đó trừ số tiền mặt bạn đã thu trực tiếp của khách. Kết quả dương là hợp tác xã chuyển thêm cho bạn, kết quả âm là bạn đóng lại cho hợp tác xã.
06Quên mật khẩu ứng dụng tài xế thì làm sao?
Gọi tổng đài 0969 99 11 77. Nhân viên xác minh bạn là tài xế của một hợp tác xã thành viên rồi cấp mật khẩu tạm. Bạn đăng nhập bằng mật khẩu tạm và đổi ngay sang mật khẩu mới.